พอต้องลอยคออย่างงงงวยท่ามกลางเว็บและแอพลงทะเบียนฉี...

พอต้องลอยคออย่างงงงวยท่ามกลางเว็บและแอพลงทะเบียนฉีดวัคซีนโควิด
.
ผมถึงเข้าใจว่า ทำไมเว็บนี้ของรัฐบาลอังกฤษ ถึงได้รางวัลด้านการออกแบบ
.
ทั้งในระดับประเทศ และรางวัลระดับโลกอย่าง D&AD
.
GOV.UK เป็นแหล่งรวมบริการและข้อมูลของรัฐบาลกลางอังกฤษทั้งหมด
.
งานแรกที่นักออกแบบทำเมื่อได้รับโจทย์งานนี้คือ ไล่ปิดเว็บของหน่วยงานรัฐจำนวนมาก
.
แล้วให้เว็บนี้ทำหน้าที่แทนสองพันกว่าเว็บนั้น
.
ประชาชนต้องการอะไร เข้ามาที่เว็บนี้เว็บเดียวจบ
.
ถ้าเราคิดว่า เว็บนี้ได้รางวัลการออกแบบ มันต้องเฟี้ยวมาก
.
ตรงข้ามเลย หน้าตามันธรรมดามาก
.
แต่เน้นเรื่องการใช้งานเป็นหลัก
.
“GOV.UK เป็นเว็บที่คุณอาจเข้ามีปีละครั้งสองครั้ง ดังนั้น คุณไม่จำเป็นต้องเข้าใจว่ารัฐบาลทำงานยังไงถึงจะหาบางอย่างเจอ การจองคิวสอบใบขับขี่ควรเหมือนๆ กับการนัดหมายเยี่ยมนักโทษ”
.
ชอบ
.
“มันคือสิ่งที่สะท้อนว่า รัฐบาลเข้าใจว่าต้องสื่อสารกับประชาชนอย่างไรถึงจะเวิร์ก”
.
ชอบมาก
.
ถ้าอยากรู้ว่าเขาคิดไง ทำไง ลองไปดูกันครับ
.
#TheCloud #readthecloud #DesignChallenge

---